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Gerne nehmen wir auch Ihre Bestellung telefonisch entgegen.
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Telefon:    041 340 52 14
   
Montag - Freitag:   9.00-12.00 Uhr
  13.30-17.00 Uhr
   
E-Mail: info@babystar.ch
     
 
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Lieferservice
Die Lieferung erfolgt auf dem schnellsten Weg per Post direkt zu Ihnen ins Haus. Wir verrechnen die vorgegebenen Post-Tarife. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Babystar. Es werden keine Lieferungen ausserhalb der Schweiz vorgenommen.
 
Die Ware ist in der Regel innert 5 Arbeitstage lieferbar. Bei allfälligen Verzögerungen werden Sie frühzeitig informiert. Sie erhalten von uns einen ungefähren Liefertermin der zur Zeit der Bestellung nicht lieferbaren Artikel. Die Liefertermine sind jedoch unverbindlich, da wir in diesem Falle von unseren Lieferanten abhängig sind. Lieferverzug unsererseits schliesst das Recht auf Schadenersatz aus. Das Vertragsverhältnis bleibt davon grundsätzlich unberührt. Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen oder Eintritt der Zahlungsunfähigkeit des Käufers befreien uns von der Leistungspflicht.

Liefer- und Versandkosten
Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Schweizerische Post Economy CHF 7.90. Schweizerische Post Priority CHF 9.90. Ab CHF 99.- Bestellwert versenden wir versandollskostenfrei.
 
Versand & Transportschaden
Die Lieferung erfolgt per Post. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb von 2 Tagen geltend zu machen und Babystar gleichzeitig zu informieren.
 
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 5 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt der Bestellung. Die Rücksendung der Ware muss originalverpackt und mit dem Lieferschein zurückgesendet werden. Die Rücksendung ist zu richten an:
 
Babystar
babyworld ag
Industriestrasse 12
6010 Kriens
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Ausgenommen sind Artikel, die kundenspezifisch bestellt werden, wie Kinderwagen, Kindermöbel und Uhren. Personalisierte Artikel sowie Hygieneartikel und Sicherheitsartikel wie z.B. Autositze sind ebenfalls vom Umtauschrecht ausgeschlossen. Sie bekommen den vollen Kaufpreis (ohne Porto) umgehend zurückerstattet. Bitte beachten Sie: Nur ausreichend frankierte Rücksendungen können angenommen werden. Geleistete Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Eine Rücknahme der Artikel erfolgt nur zu folgenden Bedingungen:
Die Artikel müssen sich in einwandfreiem und original verpacktem Zustand befinden. Die Artikel dürfen weder defekt noch in gebrauchtem Zustand sein. Die Retoursendung muss genügend frankiert sein, damit uns keine weiteren Kosten entstehen. Mangelhafte, beschädigte und unvollständige Rücksendungen müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Rückgesandte Ware, die den oben aufgeführten Kriterien entsprechen, werden nach Abzug von 20% vom Verkaufspreis (ohne Porto) zurück erstattet.
 
Garantie
Für alle angebotenen Produkte beträgt die Garantiedauer 24 Monate ab Datum der Rechnungsstellung, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Garantie-Ansprüche Ihrerseits werden schnellstens durch Reparatur des oder der defekten Artikel oder durch Ersatzlieferung erledigt. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt der Garantieanspruch Ihrerseits. Der Garantieanspruch ist nicht übertragbar auf Dritte.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnutzung, höherer Gewalt, unsachgemässer Handhabung, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie Eingriffe des Kunden oder Dritter an der Ware. Wir übernehmen keine Haftung für fehlerhafte Angaben in Produktebeschreibungen oder Betriebsanleitungen. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
 
Ihre Zahlungsmöglichkeiten
Sie bezahlen bei uns bequem per Master Card, Visa, Postcard, Rechnung (Vorauszahlung), PayPal, SOFORT Überweisung oder Abholung in unserem Fachgeschäft Mac Baby Kriens.
 
Einfach und schnell per Kreditkarte:
Sie bezahlen direkt bei der Bestellung mit Ihrer Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und Postcard. Sie geben Ihre Kreditkartendaten während des Bestellvorgangs durch eine gesicherte Verbindung in unserem Online-Shop ein und wir übermitteln Ihre Daten verschlüsselt direkt an unseren Payment Provider Postfinance.

PayPal:
Schnelle und sichere Zahlung mit PayPal. Ihre Daten werden in einem eigenen Terminal-Fenster über eine sichere Verbindung zu PayPal erfasst. Der Versand erfolgt umgehend.

SOFORT Überweisung / Klarna:
Schnelle und sichere Zahlung per Sofortüberweisung ( OnlineBanking ). Ohne Registrierung, einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten zahlen.
 
Vorauskasse 2% Skonto:
Sie erhalten per E-Mail eine Bestellungsbestätigung/ Vorausrechnung mit dem Rechnungsbetrag, unseren Bankdaten und Ihrer Bestellnummer als Referenz. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto senden wir Ihnen Ihre Bestellung umgehend zu. Die Zahlung hat innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Bei Nichteintreffen der Zahlung innerhalb dieser Frist wird die Bestellung aufgehoben.
 
Abholung:
Eine Abholung ist in unserem Fachgeschäft Mac Baby Kriens möglich. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Bar, EC, Postcard, Mastercard und Visa.

Rechnung:
Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz sowie Firmen und Organisationen mit Eintrag im Schweizer Handelsregister beliefern wir bei positiver Bonität auf Rechnung.
Die Rechnung wird elektronisch via E-Mail an Sie versendet. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Diese Zahlungsoption steht bis zu einem dynamischen Maximalbetrag sowie nur nach erfolgter Bonitätsprüfung zur Verfügung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsart je nach Resultat der Bonitätsprüfung nicht zu akzeptieren und den Auftrag stattdessen auf Vorauszahlung zu ändern oder zu verweigern.
Die Möglichkeit des Skontoabzuges besteht nicht. Die Rechnung wird innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug wird bei der 2. Mahnung eine Gebühr von CHF 10.- in Rechnung gestellt.
Die babyworld ag ist im Zahlungsverzug zudem berechtigt, den offenen Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) an das Inkasso-Unternehmen Creditreform Luzern Vogel AG, Luzern abzutreten.
 
Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Firma Babystar babyworld ag. Die Ware hat durch den Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden. Die Firma ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen.
 
Datenschutz
Die für eine Bestellung notwendigen personenbezogenen Daten werden in unserer Zentrale in Kriens elektronisch gespeichert. Alle persönlichen Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
 
Alle Preise sind in CHF angegeben und gelten nur für Bestellungen und Lieferungen in der Schweiz.
 
Irrtümer und Abweichungen von Abbildungen sowie Form, Farbe und Beschreibungen behalten wir uns vor.
 
 
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Luzern.
 

Babystar
babyworld ag
Industriestrasse 12
6010 Kriens
 

HR-Nummer: CH-100.3.025.339-9